All Systems Operational

About This Site

Welcome to Signicat's status page!

Signicat Platform Operational
Dashboard ? Operational
eID Hub ? Operational
OpenID Connect ? Operational
SAML 2.0 ? Operational
Authentication API ? Operational
eID Connections ? Operational
90 days ago
99.82 % uptime
Today
Norwegian BankID ? Operational
Swedish BankID ? Operational
iDIN ? Operational
eHerkenning ? Operational
DigID ? Operational
MitID ? Operational
90 days ago
99.83 % uptime
Today
FTN ? Operational
90 days ago
99.81 % uptime
Today
SPID ? Operational
MobileID ? Operational
Digital Evidence Management ? Operational
Risk and Identity Data Sources Operational
Information Service API Operational
Monitoring Service API Operational
ID Document and Biometric Verification ? Operational
eIDV Provider: Onfido Operational
eIDV Provider: Electronic ID Operational
eIDV Provider: ReadID Operational
Assure API Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Mar 19, 2024

No incidents reported today.

Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 17, 13:15 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 17, 04:00 CET
Scheduled - Huoltotoimenpiteitä - palvelukatko sunnuntaina 17.3.2024 klo 6.00-15.15

Voidakseen varmistaa laadukkaan palvelun asiakkailleen Samlink tekee huoltotoimenpiteitä sunnuntaina 17.3.2024 klo 6.00-15.15.

Huoltotoimenpiteet aiheuttavat katkon seuraavien pankkien palveluihin:

Aktia Pankki Oyj
Bonum Pankki Oyj
Handelsbanken (Suomi)
Oma Säästöpankki Oyj
POP Pankit
Säästöpankit
Säästöpankkien Keskuspankki Suomi Oyj

Katkon vaikutukset:

Aktia Pankki Oyj

Verkkopankkitunnukset eivät ole käytettävissä.
Palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
Web Services -yhteys ei ole käytettävissä.

Handelsbanken (Suomi)

Verkkopankit, mukaan lukien verkkopankkitunnuksilla tunnistautuminen muihin palveluihin (Luottamusverkosto), eivät ole käytettävissä.
PSD2-palvelut eivät ole käytettävissä.
Korttimaksut Debit-korteilla toimivat pääosin normaalisti. Korttimaksut Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti katkosta huolimatta.
Debit-korteilla ei saa palvelua Otto.-automaateilla.
Palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
Web Services -yhteys ei ole käytettävissä.
GlobalOn-Line, Sepa Instant Payment ja Cash Pool -palvelu eivät ole käytettävissä.

Oma Säästöpankki Oyj

Verkkopankit, mukaan lukien verkkopankkitunnuksilla tunnistautuminen muihin palveluihin (Luottamusverkosto), eivät ole käytettävissä.
PSD2-palvelut eivät ole käytettävissä.
Mobiilipankkirajapinnat eivät ole käytettävissä.
Korttimaksut kaikilla korttityypeillä toimivat pääosin normaalisti lukuun ottamatta niitä verkko-ostoja, joissa tarvitaan verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista. Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti katkosta huolimatta.
Debit- ja Online Debit -korteilla ei saa palvelua Otto.-automaateilla.
SEPA-pikasiirrot eivät ole käytettävissä.
Palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
Web Services -yhteys ei ole käytettävissä.

POP Pankit, Bonum Pankki Oyj

Verkkopankit, mukaan lukien verkkopankkitunnuksilla tunnistautuminen muihin palveluihin (Luottamusverkosto), eivät ole käytettävissä.
PSD2-palvelut eivät ole käytettävissä.
Mobiilipankkirajapinnat eivät ole käytettävissä.
Korttimaksut kaikilla korttityypeillä toimivat pääosin normaalisti lukuun ottamatta niitä verkko-ostoja, joissa tarvitaan verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista. Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti katkosta huolimatta.
Debit ja Debit Online -korteilla ei saa palvelua Otto.-automaateilla.
SEPA-pikasiirrot eivät ole käytettävissä.
Palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
Web Services -yhteys ei ole käytettävissä.

Säästöpankit, Säästöpankkien Keskuspankki Suomi Oyj

Verkkopankit, mukaan lukien verkkopankkitunnuksilla tunnistautuminen muihin palveluihin (Luottamusverkosto), eivät ole käytettävissä.
PSD2-palvelut eivät ole käytettävissä.
Mobiilipankkirajapinnat eivät ole käytettävissä.
Korttimaksut kaikilla korttityypeillä toimivat pääosin normaalisti lukuun ottamatta niitä verkko-ostoja, joissa tarvitaan verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista. Korttimaksut ja käteisnostot Credit-ominaisuudella toimivat normaalisti katkosta huolimatta.
Debit- ja Online Debit -kortit toimivat pääosin normaalisti Otto.-automaateilla.
SEPA-pikasiirrot eivät ole käytettävissä.
Palveluväyläpalvelut eivät ole käytettävissä.
Web Services -yhteys ei ole käytettävissä.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätietoja saa tarvittaessa sähköpostitse osoitteesta info@samlink.fi

**********

Maintenance work - Service interruption on Sunday 17 Mar. 2024 from 6.00 to 15.15 (Finnish time UTC/GMT: +2:00)

In order to provide high-quality services for its customers, Samlink will carry out maintenance work on Sunday 17 Mar. 2024 from 6.00 to 15.15 (Finnish time UTC/GMT: +2:00).

The maintenance will cause an interruption in the services of the following banks:

Aktia Bank Plc
Bonum Bank Plc
Central Bank of Savings Banks Finland Plc
Handelsbanken (Finland)
Oma Savings Bank Plc
POP Banks
Savings Banks

Consequences of the interruption:

Aktia Bank Plc

Online banking codes will be unavailable.
The service route services (ESB-services) will be unavailable.
Web Services connection is unavailable.

Handelsbanken (Finland)

Online banks, including identification in other services (the Finnish Trust Network) using online banking codes, are unavailable.
PSD2 services are not available.
Debit card payments will mostly operate in the normal manner. Card payments using the Credit feature will operate normally despite the interruption.
Debit cards cannot be used for service at Otto ATMs.
The service route services (ESB-services) will be unavailable.
Web Services connection is unavailable.
GlobalOn-Line, SEPA Instant Payment and Cash Pool service will be unavailable.

Oma Savings Bank Plc

Online banks, including identification in other services (the Finnish Trust Network) using online banking codes, are unavailable.
PSD2 services are not available.
Mobile banking interfaces are not available.
Card payments with all card types will mainly function normally except for online purchases that require authentication with online banking IDs. Card payments and cash withdrawals using the Credit feature will operate normally despite the interruption.
Debit cards will not work in Otto ATMs.
SEPA Instant Payment will be unavailable.
The service route services (ESB-services) will be unavailable.
Web Services connection is unavailable.

POP Banks, Bonum Bank Plc

Online banks, including identification in other services (the Finnish Trust Network) using online banking codes, are unavailable.
PSD2 services are not available.
Mobile banking interfaces are not available.
Card payments with all card types will mainly function normally except for online purchases that require authentication with online banking IDs. Card payments and cash withdrawals using the Credit feature will operate normally despite the interruption.
Debit cards will not work in Otto ATMs.
SEPA Instant Payment will be unavailable.
The service route services (ESB-services) will be unavailable.
Web Services connection is unavailable.

Savings Banks, Central Bank of Savings Banks Finland Plc

Online banks, including identification in other services (the Finnish Trust Network) using online banking codes, are unavailable.
PSD2 services are not available.
Mobile banking interfaces are not available.
Card payments with all card types will mainly function normally except for online purchases that require authentication with online banking IDs. Card payments and cash withdrawals using the Credit feature will operate normally despite the interruption.
Debit cards generally work as normal in Otto. ATMs.
SEPA Instant Payment will be unavailable.
The service route services (ESB-services) will be unavailable.
Web Services connection is unavailable.


We apologize for any inconvenience caused by the interruption.
For more information, send email to info@samlink.fi.

Mar 12, 16:08 CET
Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024

No incidents reported.

Mar 14, 2024

No incidents reported.

Mar 13, 2024
Resolved - FREG lookup is operating as expected again. Issues external to Signicat.
Mar 13, 17:21 CET
Investigating - We are currently investigating this issue.
Mar 13, 15:14 CET
Mar 12, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 12, 14:37 CET
Monitoring - The issues with the bank acquirer (third-party vendor) have been resolved.
Mar 12, 12:10 CET
Investigating - We are currently investigating this issue.
Mar 12, 11:33 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 12, 06:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 12, 04:00 CET
Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time, and expected downtime of up to 10 minutes.
Feb 28, 11:38 CET
Mar 11, 2024

No incidents reported.

Mar 10, 2024

No incidents reported.

Mar 9, 2024

No incidents reported.

Mar 8, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 8, 08:45 CET
Monitoring - We're fully back to normal operations and will monitor the situation until tomorrow.
Mar 7, 23:56 CET
Update - Operations are almost fully restored. Next update in 30 minutes.
Mar 7, 23:02 CET
Update - System restoration has progressed well and average impact is now at 3%. Some restoration work is still ongoing and expected to last for another hour. Next update before 23 CET.
Mar 7, 21:54 CET
Update - Data is continuously being restored and the previously affected end-users are gradually being restored to normal operations. There is still some work to be done, expected to be fully completed by 22 CET.
Mar 7, 20:42 CET
Update - Restoring the system to normal operation is proceeding according to the plan in the previous update. We expect the situation to be resolved before 21 CET. Another update will follow within an hour.
Mar 7, 19:31 CET
Update - Resolving the issue is taking slightly longer than previously communicated. The estimated level of service degradation remains the same as previously indicated. Our team is working on restoring the system to normal operations, which we estimate should happen within 90-120 minutes. Another update will follow in 45 minutes.
Mar 7, 18:39 CET
Update - We are continuing to work on a resolution for the issue. Impact varies, but on average 5-10% of end users are currently unable to authenticate. The issue is expected to be resolved within an hour, but more information will follow in 30 minutes.
Mar 7, 18:09 CET
Identified - The issue is identified and being resolved. Estimated impact: 10%.
Mar 7, 17:23 CET
Investigating - MobileID Service is experiencing instability issues.

We are working on recovering from the situation.

Mar 7, 16:47 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 8, 00:12 CET
Update - The Norwegian BankID app is currently not functional. The code calculator is still operational.
Mar 7, 23:32 CET
Identified - The provider is working to resolve the issue, which is external to Signicat.
Mar 7, 23:26 CET
Mar 7, 2024
Mar 6, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 6, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 6, 21:00 CET
Scheduled - Due to the planned maintenance of the Basefarm, Person Monitor may experience some downtime as per the given schedule below:

Date: 6th March 2024
Time: 2100 - 2200 CET.

Mar 1, 09:22 CET
Mar 5, 2024

No incidents reported.